网易启语是广州网易计算机系统有限公司打造的一款非常专业的云客服软件，旨在打造更便捷、优质的办公服务，让客服人员更好地与客户沟通，打造更便捷、高效的办公服务。这里打造综合客服服务，具有实时在线体验。综合客服服务集客服机器人、人工定制于一体服务、工单系统、云呼叫中心等功能，提高沟通效率，让企业更好地与客户沟通。 客户沟通。
网易奇遇应用使用教程
1.从本站下载网易奇遇手机版本并打开；
2. 进入软件后，您需要登录才能使用；
3.当然，如果您还没有账户，您可以注册；
4.您只需要输入您的账号和验证码即可免费试用。
如何设置网易奇遇的通话服务时间？
1.调用工作时间的判断逻辑：先判断不正常工作时间，如果没有，则判断节假日，最后判断正常工作时间。 如果匹配，则跳出逻辑。如果不匹配，则继续按顺序匹配。
2.设置情况：
正常工作时间：周一至周五9:00-21:00，周六至周日9:00-18:00
不定期工作时间：9:00- 春节期间1月29日至2月7日18:00
请务必设定假期和服务日
常见问题解答
七鱼适合各类行业和企业。 目前，奇遇的用户包括大、中、小型、初创等各类企业，涉及金融、游戏、医疗、电子商务、计算机软件、汽车制造、房地产开发等多个行业和领域。 无论是客服、销售还是技术支持，都需要与客户进行沟通，而目前企业越来越重视客户服务。只要您有这个需求，启宇都可以为您服务。
1.节省80%以上的客服人力。 它采用最新的第四代智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，并整合网易多年的行业语料库，真正了解客户提出的高频问题，从而准确解答需求，最大限度地节省客服人力。
2.同时服务数千万客户。 依托网易自有的超大规模服务器集群和行业领先的运维团队，您的公司可以确保在咨询高峰期获得顺畅高效的客户服务体验。
奇宇云客户服务的访问、使用和操作简单快捷。即使您不懂电脑软件，也可以轻松访问。奇宇团队还可以为您提供产品用户手册和专业技术支持，仅需10分钟，让您拥有与淘宝、京东一样完整的客户服务体系。
